Reclamo N° 267488

COMPUTER GROSS ( GROSSISTE MATERIALE INFORMATICO ) ACQUISTATO PC PORTATILE, ALL'ARRIVO APRO LA SCATOLA E MI ACCORGO CHE NON HA LA WEB-CAM. AL CLIENTE SERVE CON LA WEB-CAM E SUL SITO DI COMPUTER GROSS NON E' INDICATO CHE LA WEB-CAM NON E' PRESENTE. CHIEDO IL RESO NON CONFORME O IL CAMBIO MERCE CON UN ALTRO MODELLO ANCHE DI COSTO SUPERIORE CHE ABBIA LA WEB.CAM E MI VIENE RIFIUTATO DICENDO CHE HO APERTO LA CONFEZIONE. LA CONFEZIONE E' APERTA MA IN PERFETTE CONDIZIONI E L'APPARECCHIATURE NON E' STATA NEMMENO ACCESA. IL COSTO DEL PORTATILE E' € 1029,00 + IVA