Gloria
02 Gennaio 2020
data 4/02/19 ho acquistato una e-gift card del valore di 40 euro sul sito Calzedonia per regalarlo ad una collega.La collega Va in negozio per usarla e le viene detto he si possono usare solo da 50 euro, chiamiamo il Call center e diconore che non è vero sta sbaglindossare il negoziante, scriviamo allo stesso Call center e ci dicono che con l'importo inferiore a 50 euro si possono usare solo sul sito...Proviamo dal sito ma non va il nostro ordine è superiore ai 40 euro e inseriamo anche la carta di credito per integrare la differenza. .ma nulla. ..richiamio il Call center e ci dicono che è una cosa momentanea. .scriviamo al servizio clienti e ci dicono che l'importo dell'ordire deve essere pari a 40 euro...La cedo dura con tutti i prezzi da euro e 95 centesimi. ..Ha ovviamente se facciamo un ordine inferiore la somma residua non si può più usare. ..Tutti questo sul regolamento non c'è anzi...Alla fine mi autorizzanoil rimborso. .ma nulla l'ordine rinsulta rimborsato ma io non ho mai avuto l'importo riaccreditato. .scrivo e telefono al Call center calzedonia ma mi dicono verifichiamo e le facciamo sapete ma nessuno mi fa sapere nulla
