Francesco
01 Giugno 2020
Dopo aver acquistato un Notebook HP sul sito di HP ho acquistato estensione di garanzia di due anni sempre sullo stesso sito. Mi aspetterei un riconoscimento totale di Garanzia di 4 anni (2 per il prodotto e 2 per l'estensione di garanzia). Invece HP mi riconosce solo 3 anni (1 + 2). Ho scritto loro via PEC ma non ho rricevuto risposta su quel canale ma solo via telefono.
Io ho letto le condizioni di garanzia del prodotto e delle estensioni e mi sembra che avrei diritto ai 4 anni.
Chi ha ragione?
Grazie
