Silvia
26 Maggio 2020
E-commerce Goovi:
1-Fatto un ordine con diverse cose e un kit shampoo, balsamo e bagnoschiuma.
2-Arrivano 2 shampoo e no balsamo..faccio la segnalazione al customers service (è un problema conosciuto)
3- Mi dicono che arriverà una mail per ricevere il balsamo
4- La mail è un codice sconto pari al valore del prodotto non ricevuto da utilizzare nel mio prossimo acquisto!
5- Richiamo e mi dicono non c'è alternativa!
Non mi sembra corretto che per un loro errore devo fare un altro ordine e quindi pagare comunque le spese di spedizione!!!!!
