Valentina
26 Agosto 2020
Gentilissimi, buongiorno
in data 15 luglio 2020 acquisto tramite sito e-commerce mano -mano un camino al bioetanolo (375 euro), da subito ci sono problemi con la consegna, rimandano per 3/4 giorni, dopo sollecito finalmente arriva il camino, all apertura presenta sui buchi per incastrare le viti una sorta di rattoppo fatto con dello stucco, proviamo a incastrare le viti in dotazione, ma senza alcun risultato, chiediamo subito il reso e relativo rimborso, ma il venditore ci propone un nuovo kit di viti e bulloni, + uno sconto sul camino, accettiamo, ma anche il nuovo kit non è conforme. Chiediamo a Mano mano il reso e finalmente dopo un infinito tira e molla Mano mano apre una "garanzia cemento" con scadenza il 25 agosto e con l assicurazione scritta, che allo scadere avrei avuto il mio rimborso, oggi 26 agosto mi risponde che dobbiamo attendere il rimborso da parte del venditore.
Evidentemente sono stata frodata. Avete informazioni circa questo nuovo sito di acquisti?
