Antonella
20 Maggio 2020
Gentilissimi, in data 2 dicembre 2019 ho effettuato un ordine di libri (ordine per servizio stampa IML-0167372), regolarmente fatturato per un importo di €493,44, sul sito https://ilmiolibro.kataweb.it/
I libri non sono mai arrivati a destinazione!!!
Nonostante le estenuanti richieste di informazioni, Il team de ilmiolibro.it ([email protected]), fornisce poche e fuorvianti risposte del tipo: "se la spedizione non e' arrivata provvederemo ad allestire una nuova spedizione … ". Sono quasi 6 mesi che mi danno questa risposta, ma dei libri nessuna traccia.
Preciso che trattasi di spedizione internazionale, dato che vivo in Spagna.
Grazie `per una vostra risposta.
Antonella
