Samuele
14 Dicembre 2024
Giorno 15 Novembre alle 17:15 per sul sito minimalgamers.it ho acquistato (metodo di pagamento Paypal) una pc fisso con configurazione seguente:
Case → LIANLI O11D con vetri frontale e laterale
Processore (CPU)→ Ryzen 5 7600x 5.3GHz - 6 CORE
Scheda Madre → ASUS ROG STRIX B650
Scheda Grafica (GPU) → MSI RTX 4070 SUPER 12GB GDDR6x (o RX 7800XT 16GB)
SSD + RAM→ 32GB RAM DDR5 6000MHz + 1TB SSD M2 NMVe
Tipo di Memoria → DDR5 CL30 T CREATE EXPERT
Raffreddamento → RAFFREDDAMENTO LIQUIDO 240mm
Alimentatore → THERMALTAKE 700W 80+ GOLD
Sistema Operativo Windows 11 Pro
Il pc è invece stato ricevuto in data 13 Dicembre con la seguente configurazione (alcune componenti potrebbero essere segnate in maniera inesatta poichè NON è stata fornita alcuna scheda tecnica della build montata):
Case → Noua Fobia L7
Processore (CPU) Ryzen 5 7600x 5.3GHz - 6 CORE
Scheda Madre → Asrock A620M-HDV/M.2+
Scheda Grafica (GPU) → AMD Radeon RX 7800 XT
SSD + RAM 32GB RAM DDR5 5600MHz + 1TB SSD M2 NMVe
Tipo di Memoria DDR5 CL46
Raffreddamento RAFFREDDAMENTO LIQUIDO 240mm
Alimentatore Noua Vortex 750W Bronze
Sistema Operativo Windows 11 Pro
Per prima cosa presi dal panico di essere stato truffato ho avviato contestazione Paypal intorno alle 18 del 13 Dicembre.
Segnalato la discrepanza tra prodotto ordinato e quello ricevuto all'assistenza del sito per mezzo Whatsapp.
Poco dopo ho ricevuto una chiamata da parte di Antonio, dichiaratosi titolare dell'azienda.
Secondo Antonio il cliente non comprende che è avvenuta una compensazione, aumentando a detta sua le prestazioni di alcune componenti a discapito di altre.
Antonio mi ha chiesto come volessimo andare per la risoluzione, ho indicato che intendevo fare reso e rimborso del prodotto. Mi è stato risposto "le nostre politiche non prevedono reso e rimborso per questo tipo di articoli".
Siamo rimasti per avere nel caso una ulteriore chiamata per stabilire di CAMBIARE ALCUNE PARTI, ciò quindi non garantirebbe la ricezione dell'articolo con la build ordinata. Non so sinceramente come muovermi. L'acquisto ammonta a ben 1290€!
