Daniele
08 Febbraio 2020
Ho acquistato dal sito "Pneumaticone" 4 pneumatici per la mia auto a fine Ottobre, ma i primi di Dicembre ancora non erano arrivati, nonostante la dichiarazione che i tempi di consegna erano 15-16 giorni. Contattato il servizio clienti, mi hanno detto che c'erano forti ritardi e che se volevo potevo chiedere il rimborso. Così ho fatto e mi hanno mandato una e-mail di conferma che avrebbero provveduto a farlo entro 14 giorni. Ho lasciato trascorrere il tempo, ma niente, quindi li ho ricontattati a fine Dicembre e mi hanno risposto che si scusavano per il ritardo, che erano indietro con il lavoro e che avrebbero sollecitato l'amministrazione per il rimborso. Ricontattati a fine Gennaio non mi hanno più risposto. Potreste aiutarmi per favore? Ringrazio anticipatamente
