Reclamo N° 328408

Ho acquistato dei vestiti su zalando e il pacco è arrivato manomesso con articoli mancanti per un valore di 203€, zalando non vuole effettuarmi il rimborso. cito la email di zalando "Il nostro magazzino ha effettuato un'indagine e ha confermato che tutti gli articoli ordinati sono stati scansionati, impacchettati correttamente e spediti nel pacco che ha ricevuto.Inoltre, non ci è stato segnalato alcun danno durante il trasporto e riteniamo che il pacco sia stato ricevuto in condizioni accettabili, con tutti gli articoli ordinati all'interno. Pertanto, non possiamo offrirle un rimborso. ". si nota come il pacco sia stato manomesso dal corriere sda,in quanto è stato aperto sostituito da un pacco sda, la parte del collo con riferimento alla spedizione ritagliata dal pacco di zalando, e all'interno attaccato a uno dei due indumenti arrivati c'è parte del pacco strappato con la scritta zalando. mancano i seguinti articoli : Nr. articolo: N1241D1Z8-A11 Colore: bianco Taglia: XL Marca: Nike Performance Modello : ACADEMY 23 - T-Shirt sport Prezzo: 24,99€ Nr. articolo: AD541E1UF-Q11 Colore: nero Taglia: L Marca: adidas Performance Modello: ENTRADA 22 SHORT - Pantaloncini sportivi Prezzo: 22,99€ Nr. articolo: N1241I0GA-A11 Colore: bianco Taglia: XL Marca: Nike Performance Modello: BRA - Reggiseno sportivo con sostegno medio Prezzo: 44,99€ Nr. articolo: PU141D0L5-Q11 Colore: nero Taglia: XL Marca: Puma Modello: PERFORMANCE TEE - T-Shirt sport Prezzo: 19,99€ Nr. articolo: N1241I0GA-A11 Colore: bianco Taglia: L Marca: Nike Performance Modello: BRA - Reggiseno sportivo con sostegno medio Prezzo: 44,99€ Nr. articolo: N1241I0GA-Q11 Colore: nero Taglia: XL Marca: Nike Performance Modello: BRA - Reggiseno sportivo con sostegno medio Prezzo: 44,99€