Reclamo N° 296258

Ho acquistato ieri nel sito web della Farmacia Libia di Roma (http://farmacialibia.it/) 4 unità del prodotto La Roche-Posay Anthelios Solare Corpo Crema Gel Solare Pelle Bagnata 50+SPF 250 ml. I prodotti sono arrivati oggi, ma le unità non sono di 250 ml, sono di 200 ml... Ho chiesto alla farmacia l'invio di un'altra unità di 200 ml oppure il reso delle 4 unità consegnate. Mi hanno risposto che non inviano un'altra unità e che "Trattandosi di un errore tecnico in quanto si tratta comunque di un prodotto corretto in termini di EAN e codice ministeriale, se desidera procedere con il reso del prodotto Le dobbiamo richiedere il pagamento di €4,90 per la restituzione"... Questo vi sembra normale?