Reclamo N° 318516

Ho acquistato lenzuola e completi copripiumino della Fazzini. Ma mi sono resa conto che era una truffa, quando sulla mail è arrivata una missiva che DNANA Payment aveva ricevuto un pagamento ma non avevo nessuna tracciabilitá e neanche quando avrebbero consegnato. È possibile fare qualcosa?