Lucia
20 Luglio 2022
Ho acquistato online dal sito www.lululabroma.com alcuni capi di abbigliamento. Ho deciso poi di recedere dall’acquisto perché non erano di mio gradimento e ho inviato una comunicazione al negozio utilizzando il loro contatto .
Mi hanno rifiutato di rimborsarmi dicendo che la loro politica aziendale non prevede rimborso ma solo cambio merce.
Io intanto ho rispedito la merce al negozio e chiedo il rimborso dì quanto speso essendo un mio diritto sancito dall’articolo 52 codice consumatore.
