Giulia
25 Luglio 2019
Ho acquistato online una gift card da 2 settimane (di importo di ben 200 euro) e non me l'hanno mai inviata.
Nonostante l'ordine sia stato fatto e la ricevuta di pagamento sia disponibile, Prenatal evidentemente non riesce ad inviarmi la gift card correttamente acquistata. Il servizio clienti non dà risposte chiare e non esiste altra modalità di contatto se non il form dal sito che non restituisce risposte (il telefono non esiste). Mi chiedo quanto tempo sia necessario per mandarmi quanto mi spetta.
Possibile che non si possa parlare con nessuno?! Esigo la gift card che ho pagato o un rimborso, è già passato fin troppo tempo e tante segnalazioni.
