Andrea
11 Marzo 2024
Ho acquistato un dispositivo presso il sito menzionato pagandolo con carta di debito.
Prodotto arrivato dopo 5 giorni ma il modello era errato.
Ho letto la procedura per il cambio, quindi ho contattato il venditore, inviato foto tramite chat, della quale ho la trascrizione, e ho atteso loro riscontro.
Dopo innumerevoli solleciti ho chiesto il rimborso dei prodotti, entro comunque i 14 giorni.
il prodotto è stato spedito indietro esattamente il giorno dopo la loro consegna.
ad oggi sono passate 4 settimane ed il rimborso non è stato ancora eseguito.
Ho proceduto ogni settimana ad inoltrare un sollecito ai quali ho ricevuto solamente scuse ma nessun rimborso.
