Reclamo N° 332694

Piersimone
21 Giugno 2024
Ho acquistato un frigo mod. W84BE72X il 18/01/21 online da Trony e a fine maggio 2024 si accende un allarme sul display. Contatto l'assistenza Whirlpool e mi propongono il piano di assicurazione Domestic & General che accetto. Il giorno dell'intervento il tecnico viene e dopo un paio d'ore di lavoro dichiara che il frigo non è riparabile e che quindi la polizza decade e in pratica devo ricomprarlo. Allora, è già difficile accettare il fatto che un prodotto pagato circa 850 euro 3 anni prima, abbia un guasto guarda caso poco dopo la scadenza della garanzia ma che non sia neanche riparabile e quindi da buttare no. Ma la Whirlpool che tipo di rottame immette sul mercato se al primo guasto la soluzione proposta è l'acquisto del muovo ?
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