Reclamo N° 309035

Angelo
02 Ottobre 2023
Ho acquistato un iPhone 12 Pro Max usato classificato A+ quindi come nuovo da Juice Premium Reseller Apple, in data 26/11/2022, ancora in garanzia di 12 mesi. Il dispositivo è dotato di un rating di ip698 secondo lo standard IEC 60529, questo valore certifica la sopravvivenza del dispositivo a 6 metri di profondità per 30 minuti. A seguito di una banale pioggia, il mio dispositivo ha smesso di funzionare. Mi hanno proposto una sostituzione del dispositivo fuori garanzia alla cifra di 729 euro, dicendomi che i danni da liquido non sono coperti, senza verificare l'integrità del dispositivo, escludendo a priori un difetto di fabbrica. Non ho ancora preso provvedimenti legali.
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