Mario
05 Giugno 2019
Ho acquistato un miscelatore sul sito onlinestore.it ,il 18-04-2019 ,l'articolo è arrivato il 26-04-2019 , pacco integro dato che avevo fatto l'assicurazione.L'idraulico monta il miscelatore e perde acqua.Ho chiamato il servizio clienti ,mi hanno aperto una pratica il 08-05-2019 , e dopo poche ore l'hanno chiusa rispondendo che l'articolo era stato montato e quindi dovevo rivolgermi alla ditta che lo aveva prodotto.Mi rivolgo alla ditta Gessi ,aprono una pratica e dopo poche ore la richiudono,rispondendo che loro rimborsano solo se acquisti in negozio.Tutto documentato con fatture e com e-mail.Che devo fare?Chiedo supporto e consigli .Grazie.
