Damiana
03 Agosto 2024
Ho acquistato un ombrellone da giardino, pubblicizzato come solido, antivento e ben recensito sul sito della bricotrex. Non mi è stata inviata nessuna mail a conferma ordine ma comunque dopo 15/20 giorni ho ricevuto la merce che ho pagato contanti alla consegna ( unico pagamento possibile) non ricevendo alcuna quietanza di pagamento.
Dopo averlo correttamente montato, aperto 3 volte si è rotto un braccetto lesionando.ancge il tessuto.
Non esistono numeri telefonici a cui rivolgersi per l'assistenza ma solo un indirizzo mail al quale ho inviato più mail senza ottenere risposta.
Come posso risolvere è fare in modo che altre persone non vischio in questa truffa?
