Reclamo N° 223639

Ho acquistato un paio di scarpe n. 35 e mi sono arrivate n 42, nonostante sulla bolla fosse segnato il n. 35. Le ho respinte e mi sono stati restituite euro 33,04 anziché gli Euro 39,99- pagati. Ho telefonato al centralino apposito senza ottenere ragioni. Ho inviato una Pec spiegando la storia. E' stata riscontrata con una telefonata e una Pec che mi dava ragione e che avrebbero provveduto l'invio della somma dovuta. Trascorso qualche mese senza ricevere il dovuto, tramite Pec ho richiesto il dovuto rimborso ottenendo come risposta che avrebbero provveduto a breve. A distanza di più di un mese non ho ancora ottenuto il rimborso. Conclusione, la cifra è irrisoria, ma ho l'impressione che questi 'signori', moltiplicando piccole cifre per tantissime volte, lo pratichino come sistema per trarre illeciti guadagni. Invierò anche ad HSE24 in copia la presente perché siano più accorti comportarsi bene. Grazie e buona giornata. Montresor Giuseppe