Reclamo N° 159401
Greta
06 Agosto 2019
Ho acquistato un paio di shorts levi’s su ohmy! di Belleri in data 28 giugno con ricezione che sarebbe dovuta avvenire in 14 giorni, dopo numerose mail e messaggi mi hanno informata che vi era stato un deposito da parte del corriere e che avrebbero gestito la situazione (questo in data 22/07). Ho ricevuto il pacco il giorno 24/07 ma in taglia sbagliata dall’ordine, senza alcuna etichetta ma in misure inferiori da quanto riportato sul sito. Ho ordinato una taglia 26, secondo la quale la circonferenza dovrebbe essere, per quanto scritto sul sito, di 69/69 cm. Ho ricevuto un pantaloncino con circonferenza di 63 cm circa. Ho avuto modo di segnalare l’accaduto, nonostante l’azienda ritenesse non ci fossero errori mi hanno scritto via mail che mi avrebbero concesso un reso. Ho scritto per avere informazioni subito, ma non ho più ricevuto risposta.