Simone
20 Ottobre 2020
ho acquistato un telefonino ad aprile dallo store ufficiale italia... a fine agosto ha dato problemi. l'ho spedito in assistenza immediatamente. e ad oggi metà ottobre( quasi 2 mesi senza telefonino) ancora aspetto un qualche tipo di rimborso o riparazione. qualche giorno fa mi viene girata una mail dicendo che il telefono internamente è completamente ossidato, ma che purtroppo questo difetto probabilmente non viene coperto dalla garanzia.... credo di esser vittima di truffa o comportamento scorretto. come posso fare per far valere il mio diritto di garanzia da consumatore?
