Valeria
21 Settembre 2023
Ho acquistato un telefono one plus su amazon. a luglio 2023 ha dato problemi ed ho aperto richiesta assistenza al venditore terzo su amazon. Lui mi ha indicato di aprire segnalazione direttamente con la one plus che mi ha aperto etichetta per mandare telefono in riparazione al centro assistenz ain Polonia. Primo si sono persi il mio telefono epr 3 settimane. Poi hanno aperto richiesta assistenza con date errate e quindi il telefono risultava fuori garanzia e mi hanno mandato quotazione per riparazione più alta del valore del telefono. e solo oggi scopro che la one plus non ripara in garanzia il mio telefono eprchè è venduto da terzi non autorizzato (!). Come posso rivalermi? il produttore non deve garantire la garanzia per due anni dalla data di acquisto sempre e comunque?
