Rotella
10 Giugno 2020
Ho acquistato un volo con la compagnia aerea Blue Air. Ho ricevuto il 22 maggio una loro email dove mi dicono che il volo è stato cancellato a causa del covid e mi propongono la possibilità di richiedere un voucher accedendo ad un Link che mi riportano nella mail. Una volta effettuato l'accesso e fatto click su "richiesta voucher" non ottengo assolutamente nulla. Ho provato a contattare il call center in Romania ma non è attivo. Il call center italiano ha una voce registrata che da un indirizzo email al quale scrivere (operativo.roma@cimar) e al quale ho inviato numerose mail senza ottenere alcuna risposta. Chiedo quindi a Voi cosa devo fare per ottenere un rimborso o un voucher.
Vi ringrazio fin da ora
