Reclamo N° 170269

ho acquistato una lavatrice S.Giorgio sul sito online di Unieuro con pagamento immediato tramite c/credito il giorno 5/11/2019 e a tuttora 23/11 dopo diverse chiamate al callcenter per aggiornamenti sulla consegna non riescono a darmi una data certa. Il problema è anche se richiedi la chiusura dell'ordine con restituzione della cifra pagata ti dicono che ci vorranno diversi giorni (dai 7 ai 15 gg o forse più ) per l'accredito. Ora per chi ha un reddito limitato non può permettersi di acquistare un'ulteriore lavatrice senza avere prima il ritorno della cifra anticipata. Devo per forza aspettare i loro comodi? Però i soldi li hanno incassati subito. grazie