Donatello
16 Gennaio 2020
Ho acquistato una lavatrice sul sito bigprice.it e mi è stato spedito. All'apertura del pacco noto una rottura e provvedo ad accettare la consegna con riserva dal corriere e comunico al venditore tramite email e loro applicazione web il problema. Dopo giorni il venditore mi dice che la comunicazione doveva essere fatta ad uno specifico indirizzo email e che orami il tempo era troppo tardi. Adesso mi chiedo quanti indirizzi email avessero loro ma comunque io ho notificato anche tramite web applicazione e loro dicono che non ne hanno traccia. Come posso risolvere ??
