Reclamo N° 166477

Ho acquistato una maglia quando sono stata in lavanderia mi è stato fatto notare che era tagliata sulla cucitura vicino l etichetta La signora della lavanderia si è rifiutata di lavarmela perché sarebbe aumentata il buco Mi ha invitato di portarla al negoziante é stato acquistato circa un mese fa Il negoziante si é scusato e mi ritirato subito l articolo dicendomi che l avrebbe mandato in fabbrica Dopo una settimana mi scrive dicendomi che l azienda costruttice non può sostituire l articolo quindi lo rammenderebbe a spese loro Mi rivolgo a Voi per sapere se corretto Io ho acquistato un capo nuovo e non rammendato Mentre mi ritrovo un capo rammendato perché difettoso! É corretto? Ringrazio e rimango in attesa