Raffaele
04 Gennaio 2021
Ho acquistato una PlayStation 5 ma non funziona correttamente mi chiude i giochi durante l’utilizzo quindi non svolge il suo compito.
Leggendo su internet tante altre persone nel mondo hanno avuto il mio stesso problema,ho chiamato sony la casa produttrice per esercitare il diritto di garanzia ma loro mi rimandano sempre di giorno in giorno dicendomi che sarò contattato dal team dedicato ma è passato più di un mese e io ho un prodotto pagato 700€ e non posso usufruirne.
Non capisco perché non mi facciano inviare il prodotto per la riparazione o la sostituzione;come posso far valere il mio diritto di garanzia?
