Erik
30 Gennaio 2021
Ho acquistato una ps5 presso unieuro online il 04 dicembre 2020 l’ordine risulta spedito il 18 dicembre in seguito a continui solleciti da parte mia attraverso chiamate sono venuto a conoscenza dello smarrimento del prodotto il 05 gennaio 2021, ho quindi avviato una pratica di reso con la garanzia di un eventuale riinvio del prodotto nel caso fosse stato disponibile per mezzo di un corriere differente. La notte scorsa il prodotto è riapparso disponibile all’acquisto esaurendosi in poco tempo. Nonostante ciò chiamando l’assistenza clienti nella giornata odierna 30 gennaio 2021 e mi è stato riferito che non dipende da loro la pratica e che non sarebbero stati garantiti gli accordi di un rinvio in caso di nuova disponibilità invitandomi ad attendere fino a che la disponibilità durasse per un tempo prolungato
