Reclamo N° 162667

Ho acquisto attraverso il modulo ufficiale che compare in molti siti web come : a tutela dei consumatori.it o in altri siti che hanno di fatto recensioni positive, uno smathwacth X POWER WATCH al costo di 59,00 Euro da pagare al contrassegno. Sono stata contattata dal numero 3498335464 e dal numero 35119013098- 3371010273 per confermare l'ordine. Purtroppo nel momento della consegna non ero in casa e ha ritirato il pacco mia mamma pagando il contrassegno senza verificare. ERA UN OROLOGIO PRATICAMENTE GIOCATOLO CINESE COMPLETAMENTE DIVERSO DA QUELLO PRESENTATO E ORDINATO ANCHE NELL COLORE: Ho provato a ricontattarli. Niente . mi hanno mandato un messaggio in risposta al mio dicendo che mi avrebbero mandato un modulo via whatapp. Ho chiesto di inviarlo anche via mail. Niente. MI solo allora accorta della mia ingenuità. nel modulo non vi era nessun riferimento di telefono fisso, società o qualcosa che mi facesse capire chi erano. Insomma una TRUFFA. Possiamo comunque fare qualcosa per fermarli? GRAZIE