Luca
24 Maggio 2019
Ho deciso di fare un acquisto il giorno 20.05.2019 presso il sito di e-commerce ASOS. Ho anche scelto, con un costo aggiuntivo, di avere una spedizione express con consegna entro 1gg, dato che la merce serviva per lavoro ed i tempi erano stretti.
Il giorno 21(sera) la merce non era ancora stata processata dal sito,così mi sono rivolto alla chat di assistenza e dopo 4(!) chat con 4 persone diverse, ad oggi, 24 maggio, l'ordine non è stato nemmeno processato.
Avrei dovuto ricevere una fantomatica mail da un servizio clienti apposito che dovrebbe occuparsi di questi problemi, ma ad oggi silenzio totale.
Come posso muovermi?!
