Reclamo N° 333292

ho effettuato un acquisto online dal sito gamesandmovies.it, più precisamente un gioco per nintendo switch per una cifra di euro 49,99 alla ricezione del gioco ho visto che la pellicola era strappata e c'erano delle piccole bozze sulla copertina che rovinavano il box del gioco, al che mi sono rivolto a paypal per ottenere un rimborso parziale di euro 15 dato che avendo ricevuto un oggetto danneggiato ma comunque funzionante una cifra di rimborso maggiore mi sembrava fuori luogo dopo aver aperto la contestazione il venditore mi ha risposto che non avrebbero rimborsato poichè i danni erano causati dal corriere, al che io ho risposto che in realtà il pacco era stato ben preparato, ben avvolto nel pluriball e come si suol dire "a prova di corriere" e che il danno era chiaramente avvenuto nel loro magazzino. Non avendo trovato un accordo con loro ho convertito la contestazione in reclamo, ma il reclamo si è concluso con l'accettazione da parte del venditore di rimborsarmi 15 euro solo a fronte della restituzione dell'oggetto... una bella fregatura a fronte di quasi 50 euro di acquisto. Dopo aver contattato paypal (il quale mi ha detto che non è possibile fare più niente se non accettare o rifiutare la controproposta del venditore) mi rivolgo a voi speranzoso di avere un po' di giustizia