Martina
09 Agosto 2023
Ho eseguito un ordine il 22.07 con l’azienda Pomelo+co italy che tratta prodotti per capelli, il mio ordine risulta, pagato con Scalapay, ma a oggi mai arrivato, premetto che spediscono dalla Germania. Codice di tracciamento non funzionante, di fatto sui canali social ho scoperto che hanno una pessima reputazione, in quanto servizio clienti che non risponde, pacchi mai arrivati ma già pagati
Ho contattato il servizio clienti e alla prima mail hanno risposto subito, dicendomi che il mio ordine era ancora in Germania e di controllare nei giorni seguenti il track code per GLS. Questo codice non ha mai funzionato, ho provato a ricontattarli ma niente, nessuna risposta.
Come fare?
