Reclamo N° 222409

Andreea nicoleta
19 Gennaio 2021
Ho fatto acquisti sul sito di Primadonna ed ho deciso poi di restituire un paio di stivali che non mi piacevano, ho seguito alla lettera le indicazioni, BRT ha ritirato il pacco, ma sorpresa sorpresa il mio reso è sparito nel nulla. Primadonna se ne sta lavando le mani, BRT mi dice che il pacco non risulta ritirato dal corriere nonostante io stia seguendo la tracciabilita online e risulta appunto ritirato, da lì non ci sono più state novità. Cosa devo fare per riavere i miei soldi?
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