Leonida roncoletta
16 Marzo 2025
ho ordinato due gioielli, il sito mi dava come data di consegna approssimativa il 10 marzo. non ho ricevuto nessuna comunicazione dall'azienda venditrice. allora ho cercato di mettermi in contatto per chiedere informazioni e il sito ha un servizio di chat automatico con i clienti. il servizio tramite inserimento del proprio n. ordine ti dice che il prodotto è in lavorazione e niente altro. il sito è sprovvisto di un contact center o servizio clienti. visto l'assenza di informazioni ho trovato in internet delle recensioni che hanno aumentato la mia preoccupazione sull'effettiva consegna del prodotto. devo iniziare quanto prima la procedura corretta per avere il mio prodotto acquistato o ancora meglio la restituzione del pagamento.
