Reclamo N° 331453

Uroš
07 Giugno 2024
Ho ordinato un pezzo da TOPMAX Elaborazioni, producono pezzi per repliche SoftAir. Ho un sistema Air-Brake. Fin dall'inizio il sistema non ha fornito l'effetto Air-breaking descritto nel nome del prodotto. Ho contattato l'azienda e non hanno accettato il fatto che non funzionasse e hanno semplicemente incolpato altre parti della mia replica per il rumore, riconosco che altre parti fanno rumore ma questo non cambia il fatto che non c'è l'aria -Effetto di rottura. Il secondo problema che ho con il prodotto è questo, nelle e-mail che ho ricevuto dall'azienda hanno affermato che la replica non perderebbe potenza se utilizzo il loro sistema, anche questo non è falso poiché ho perso molta potenza dopo aver installato le loro parti . Ho provato a risolvere questo problema con l'azienda, loro insistono che la colpa è mia e non del prodotto. E hanno smesso di rispondere alle mie e-mail.
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