Sarah
28 Luglio 2024
Ho ordinato un prodotto sulla farmacia online Farmasave ma è arrivato difettoso (si tratta di ovuli probiottici vaginali arrivati tutti marci). Per poter procedere al rimborso il servizio cliente di Farmasave dice di dover ritirare il prodotto ma non sono stati in grado di farlo (la prima volta il corriere non è passato nella data prevista, la seconda volta non ha potuto aspettare che uscisse il custode e detto che sarebbe ripassato ma non lo ha mai fatto). Farmasave ha poi completamente ignorato le mie mail di reclamo e non mi hanno mai rimborsato né organizzato altri ritiri nonostante i miei solleciti.
