Giovanna
28 Luglio 2020
Ho ordinato una stampante Apple a maggio, consegnata a giugno ma difettosa. Apple ha autorizzato il reso con sostituzione.
Il pacco con la stampante difettosa da ritirare da parte del corriere inviato da Apple giace in portineria a casa mia perché il corriere è venuto, ma non ritira senza etichette. Ho chiamato tre volte Apple, che NON mi manda etichette e sostiene che siano in possesso del corriere.
In sintesi: la mia stampante sostituiva ancora non si vede, il reso non si ritira e Apple risponde al telefono scusandosi ma non risolve.
