Reclamo N° 310059

Maurizio
11 Ottobre 2023
Ho recentemente fatto un acquisto su Venom Italy, e la mia esperienza è stata un vero disastro dall'inizio alla fine. Avevo ordinato un paio di grip socks, ma purtroppo il servizio clienti e la qualità del prodotto hanno lasciato molto a desiderare. Innanzitutto, il mio ordine è stato spedito con notevole ritardo. La consegna era prevista entro una settimana, ma ho dovuto aspettare più del doppio del tempo previsto. Il servizio clienti è stato inutile nel fornire informazioni accurate sullo stato della spedizione, e le risposte erano evasive e poco professionali. Quando finalmente ho ricevuto i grip socks, la mia delusione è stata ancora maggiore. Dopo appena due utilizzi, i grip socks si sono rotti. La qualità del materiale sembra scadente, e non erano affatto resistenti come mi aspettavo. Ho provato a contattare il servizio clienti per chiedere assistenza o un rimborso, ma la loro risposta è stata ancora una volta deludente. Hanno ignorato la mia richiesta e sembravano non interessati a risolvere il problema. In sintesi, la mia esperienza con Venom Italy è stata estremamente negativa. Il servizio clienti è inefficiente e poco professionale, e i prodotti venduti sono di scarsa qualità. Sconsiglio vivamente l'acquisto su questo sito e suggerisco di cercare alternative più affidabili e di qualità.
Condividi su:

Hai un problema con E-commerce da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239