Antonella
12 Febbraio 2020
Ho rispedito tramite SDA un paio di calzature alla Steve Madden in quanto non mi andavano bene chiedendo il rimborso dell’importo
Oggi mi arriva una mail nella quale mi si nega il rimborso perché a loro dire le calzature sono arrivate senza la loro scatola e fortemente danneggiate
Io ho spedito le calzature in perfetto stato e nella loro scatola in una busta imbottita com’è scritto sul ddt della SDA
Nella mail mi hanno inviato foto delle scarpe ma non dell imballo.
Come comportarmi?
Grazie
Antonella Aquilino
