Reclamo N° 254255
Autoricambi gm di grosso michele
17 Dicembre 2021
ho rivecuto un divano acquistato sul sito "DUZZLE", dopo averlo aperto ho notato lo schienale della seduta danneggiato.
sto provando a contattare l'azienda dal giorno in cui ho ricevuto l'oggetto ma purtroppo mi dice la segreteria che per problemi non possono essere contattati telefonicamente, ma soltanto tramite mail.
ho mandato almeno 4-5 mail spiegando il problema, ma nessuna risposta.
non hanno una pec; quindi non so come fare!
premetto che prima di acquistare da loro riuscivo tranquillamente a parlare telefonicamente con un loro dipendente.
grazie mille
attendo vostre
Grosso