
Reclamo N° 351648

Vincenzo
07 Aprile 2025
ho sottoscritto un contrato gas con nen ad agosto 2024 con stima fissa pari a 5 m.c. mensili , purtroppo non siamo riusciti in tempo nel periodo invernale a renderci autonomi . mi hanno fatto un astima da novembre 2024 a febbraio 2025 (chiusura contratto richiesto dal sottoscritto ) di circa 3600,00 euro da pagare con piano di rientro pari a 6 rate di più non le fanno . Con queste rate andiamo in seria difficolta. Ho spiegato loro che a gennaio 2025 mi hanno accreditato 520 euro per cambio consumi . Non riesco a contabilizzare se tale somma è stata detratta e secondo noi la cifra da pagare sembra assurda.