Reclamo N° 338776

Claudio
07 Settembre 2024
ho venduto sul sito subito.it un telefono a 780,00 euro - avendo superato i 2000 euro nell'anno per la normativa dac7 subito mi chiede di inviare alcuni dati anagrafici e fiscali bloccandomi la ricezione del pagamento - nel loro sito sezione assistenza è scritto che occorre il rendiconto bancario di paypal - ho inviato le foto fronte/retro della patente di guida ed il rendiconto di paypal ma quest'ultimo non è stato accettato in quanto incompleto! il documento esce in formato pdf (non modificabile) dal sito di paypal con nome cognome e mail!! mancante di indirizzo! ho inviato carta di identità e certificato di residenza ma sono stati respinti! allora ho visto le altre opzioni sul form di subito dei documenti da inviare e sono: rendiconto carta di credito (che non ho) - e dichiarazione fiscale!! ho inviato il modello 730 del 2024 ma anche questo mi è stato incredibilmente respinto! alle mail rispondono ragazze con messaggi prestampati, precompilati, non spiegano i motivi del rigetto ma scrivono solo che il documento non è valido e di inviarne uno nuovo!! credo che nascondendosi dietro la normativa dac7 vi sia la volontà di sottrarmi i 780,00 che dovrei regolarmente ricevere, avendo venduto regolarmente un oggetto nuovo! non ho altri documenti da produrre ma quelli che ho inviato sono sicuro che sono validissimi e non capisco il motivo per cui mi sono sempre stati rigettati!! ho chiesto più volte un numero di telefono che mi è stato sempre negato! vi chiedo se potete voi intervenire e trovare una soluzione - distinti saluti
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