Reclamo N° 198682

il 10/06/2020. Ho cliccato sul tasto "acquista ora" in una pubblicità della bacheca di Facebook, per un kit LEGO scontato. Ho compilato un form nel sito dove sono stato indirizzato che proponeva i loghi LEGO (ufficiali) ed ho effettuato il pagamento con CC. mi sono accorto che qualcosa non andava perché non mi è arrivata nessuna mail di riscontro, mi hanno prelevato 10€ di più di quello che proponeva l'annuncio e la merce che doveva arrivare in 2 giorni con corriere non è arrivata. sull'estratto conto della carta risulta che l'esercente è "eveneach" che è irreperibile su internet, che la località (ho scoperto sempre da estratto conto della cc) è xia men shi. mi sono stupidamente fidato dato che pensavo che Facebook controllasse da chi prende i soldi per le pubblicità, in particolar modo da chi propone loghi ufficiali. come mi posso muovere? innanzi tutto per tutelare i miei dati e la mia CC e in seguito eventualmente per recuperare i soldi.