Mirko francesco
09 Aprile 2024
Il 11 marzo c.a. invio la mia console Xbox One x alla compagnia pcbox.it per un preventivo di riparazione. La spedizione viene gestita completamente da questa società che si appoggia a BRT. Ritiro e consegna avvengono regolarmente. 12 marzo arriva il preventivo di 129€ per sostituzione scheda madre, che bon hanno in casa e gli arriverà in 48-72 h. La riparazione viene fatta il 15 marzo e viene spedita il 18 marzo. Il prodotto lascia la sede di BRT il 18 sera, viene smarrito, ritrovato in data 25 marzo. Viene spedito di nuovo e perso per l'ennesima volta. Pcbox ha aperto una richiesta di rimborso dal 4 aprile. Pcbox prima di avviare la richiesta di rimborso, mi ha proposto di inviarmi una console come nuova con 2 anni di garanzia uguale alla mia.
