Gabriele
29 Giugno 2020
Il 16 marzo ho effettuato un acquisto su SKLUM. La data per l'inoltro ordine era fissata al 10 giugno. Nonostante la lunga attesa ho deciso di confermare in quanto desideravo il colore scelto anche se l'assistenza ha provato a farmi cambiar idea quindi colore. Il 10 giugno ho ricevuto una mail (mista lingua italiana/spagnolo) che mi informava che la data inoltro ordine veniva posticipata al 24 giugno. Dal 24 giugno nessuna novità. Il servizio clienti è irraggiungibile. Solo in data odierna ho ricevuto un'altra mail (copia/incolla) che si scusa adducendo a problematiche legate al covid. Preciso che al momento dell'ordine il colore scelto non era disponibile con la motivazione "in attesa rifornimento". Ad oggi la motivazione è la medesima.
