Andrea
28 Maggio 2024
Il 17 Maggio ho fatto un acquisto sul sito online comet.it.
Dopo meno di 20 minuti dall'ordine ho annullato lo stesso perché invece del pagamento in 3 rate, scelto al momento del checkout, mi è stato addebitato sulla carta l'intero importo.
L'azienda mi scrive il 20 Maggio di aver ricevuto la segnalazione di ANNULLAMENTO e di rifiutare la consegna del corriere, che restituendo il bene a Comet avrebbe dato il via alla pratica di rimborso.
Il corriere(Bartolini) sostiene di avermi consegnato il prodotto 21 Maggio ma io non lo ho mai ricevuto. Orario consegna 12:45, ma io sono rincasato dopo le 18 quel giorno.
3 giorni fà Comet mi ha scritto che avrebbe contattato il corriere ma non ho avuto più notizie.
Cosa posso fare?
Grazie
