Francesco
26 Gennaio 2021
Il 2 Gennaio 2021 ho acquistato sul sito ufficiale di Lenovo Italia un tablet, con indicata la dicitura consegna rapida 1-2 giorni lavorativi. Ad oggi, 25 Gennaio 2021, mi ritrovo con una presunta spedizione del prodotto, non rintracciabile in quanto mi è stato dato un tracking number non funzionante e decine di e-mail e telefonate fatte all'assistenza post vendita con sempre la stessa risposta evasiva. Non mi fanno annullare l'ordine in quanto il prodotto risulta spedito e a detta loro potrò solo procedere con il reso, se e quando arriverà. Il finanziamento richiesto è stato approvato e la prima rata verrà addebitata il 05 Febbraio.
Non so più cosa fare per uscire da questa situazione. Mi sembra una truffa legalizzata e mi sembra assurdo sia capitato acwuistando sullo store ufficiale!
