Reclamo N° 308308

Il 29 agosto 2023 ho acquistato un climatizzatore sul sito climastars srl. Mi hanno mandato la fattura dove fare il bonifico a favore di MG COMPANY SRL con partita Iva 09800650963 sede legale via Vittorio Gassman 3 20128 Milano. La merce doveva arrivare nel giro di 2/6 giorni. Ad oggi 23 settembre 2023 non è arrivato niente. Al servizio clienti non rispondono. Ho mandato una mail a [email protected] in data 20/09 sollecitando l'invio della merce e mi è stato risposto che sarebbe stata spedita nel giro di 72 ore. Insospettita sono andata a leggere le recensioni e ho visto che si tratta di una truffa. Il mio bonifico è arrivato regolarmente sulla banca intesasanpaolo sulle coordinate indicate. Qualcuno mi può spiegare come sia possibile consentire alla banca di accreditate i bonifici su questa azienda dopo le denunce che vanno avanti da mesi e mesi? È così difficile da parte della finanza e delle forze dell'ordine fare gli accertamenti? Possibile che si consenta di truffare così persone oneste? Scusate ma è una vergogna!