Reclamo N° 307164

Giuseppe
09 Settembre 2023
il 3 settembre ho comprato con contrassegno un generatore di corrente tramite facebook sul sito electrogen. Mi hanno contattato tramite whatapp per conferma dell'indirizzo esatto e su mia specifica richiesta hanno confermato le caratteristiche del generatore; in particolare la potenza di 8kW. Alla consegna purtroppo io non ero presente e mia madre ha pagato e ritirato il pacco. Dico purtroppo perchè dalle dimensioni dello scatolo si capiva che era piccolo. Morale della favola mi ritrovo truffato con un generatore che ha una potenza minore di 1 kW. Ricontatto il Venditore su whatapp ma mi blocca senza darmi risposte. Vedendo le condizioni di reso dicono che una volta aperto viene considerato usato, quindi rimborsato in parte e con spese spedizione a mio carico. Ma di fatto non rispondendo manco quelllo posso fare.
Condividi su:

Hai un problema con E-commerce da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239