Reclamo N° 343218
Roberto
18 Novembre 2024
Il 9 giugno 2023 ho acquistato sul sito eprice.it uno smartphone Samsung S21 Ultra. Nel 2024 ha cominciato ad avere problemi con la fotocamera. Il 10 ottobre 2024 sono andato in un centro ufficiale Samsung per effettuare la riparazione, e lì mi è stato comunicato che il cellulare è stato acceso per la prima volta nel 2021 ed è con tutta probabilità un prodotto ricondizionato. Ho provato a contattare sia il sito sia il venditore, ma non ho ricevuto risposta da nessuno. Il prodotto mi è stato venduto come nuovo ma non lo era.